Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le présent site est exploité par :
CDAP Online LLC
Société enregistrée aux États-Unis
EIN : 98-1576385
Adresse postale :
1704 Llano St – STE B-1478
Santa Fe, NM 87505
États-Unis
Contact principal pour les données personnelles :
info@wheeldefend.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site, au traitement des commandes et à l’amélioration de votre expérience.
Dans le cadre d’une commande :
- Nom, prénom
- Adresse postale de livraison et de facturation
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Informations de commande (produits, montant, date)
Dans le cadre de la navigation sur le site :
- Données de navigation anonymisées (pages vues, temps passé, etc.)
- Adresse IP (anonymisée si possible)
- Informations techniques (type d’appareil, navigateur…)
Dans le cadre de la newsletter / marketing :
- Adresse email
- Historique d’ouverture et de clics dans les emails (le cas échéant)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer le service client et le suivi après-vente
- Assurer la sécurité des transactions (détection de fraude)
- Améliorer la navigation et les performances du site
- Envoyer des emails d’information ou promotionnels (si vous y avez consenti)
4. Base légale du traitement (RGPD)
Conformément au RGPD, les traitements sont fondés sur :
- L’exécution du contrat : traitement et livraison des commandes
- L’obligation légale : conservation des factures, lutte contre la fraude
- L’intérêt légitime : amélioration du site, sécurité
- Le consentement : envoi de newsletters et emails marketing
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités suivantes :
- Données de commande : généralement 5 à 10 ans (obligations comptables / fiscales)
- Données client (compte) : tant que le compte est actif ou jusqu’à demande de suppression
- Données marketing (email) : jusqu’au désabonnement ou à votre demande de suppression
- Cookies : durée variable selon le type (voir section cookies)
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
- Notre solution e-commerce : Shopify
- Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
- Nos prestataires logistiques et transporteurs
- Outils d’emailing / marketing si vous y avez consenti
Ces prestataires ne reçoivent que les informations strictement nécessaires à l’exécution de leurs services.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de certaines données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer le fonctionnement du panier et du processus de commande
- Mesurer l’audience (statistiques anonymes)
- Proposer des contenus et publicités personnalisés (si accepté)
Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau cookies et/ou les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (connexion sécurisée HTTPS, traitement via Shopify et prestataires reconnus, accès limité aux données).
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données :